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RENA（以下「弊社」といいます。）が運営するショッピングサイト「Ｇ-shop」（以下「本サイト」 といいます。）の利用について、以下のとおり本規約を定 めます。

第１条 本規約の範囲
本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。

第２条 お客様
１．本規約を承認の上、本サイトをご利用になられる方を「お客様」とします。
２．弊社がお客様として承認することを不適当と判断した場 合、ご利用・お取引をお断りする場合があります。

第３条 お客様の情報
１．お客様の情報は、弊社が所有するものとし、個人が特 定できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス） については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先へ の預託の他、お客様本人による開示の承諾があるものを除 き、原則として、社外への提供は行わないこととします。
２．前項にかかわらず、以下の場合については、お客様の同意なくお客様情報の一部（氏名・住所）を開示する ことがあります。
（１）弊社及び他のお客様もしくは第三者に不利益を及ぼす と判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
（２）警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センター またはこれらに準じた権限を有する機関から、お客様情報・ご利用状況等の 開示を求められた場合、弊社がこれに応じることを判断した場合
（３）その他弊社が開示を相当であると判断した場合
３．弊社は、ご利用の際にお客様の申告する情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとしま す。
４．取引開始後にお客様の情報に変更が生じた場合、お客様は速やかに弊社に申告を行うものとします。

第４条 私的利用の範囲外の利用禁止
お客様は、弊社が承認した場合（当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、弊社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む）を除き、弊社を通じて入手したいか なる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。

第５条 お客様の禁止事項
１．弊社は、お客様の以下に該当する、またはその恐れのあ る行為は禁止します。
（１）公序良俗に反する行為 （２）犯罪行為に結びつく行為 （３）法令等に違反する行為 （４）弊社及び他のお客様もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為（５）弊社及び他のお客様もしくは第三者の財産、プライバ シー等を侵害する行為（６）弊社及び他のお客様もしくは第三者に不利益を与える行為 （７）弊社及び他のお客様もしくは第三者を誹謗、中傷する行為（８）弊社の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為（９）弊社の承認を得ないで行うお客様の身分を利用した 全ての営業行為（１０）選挙運動もしくはこれに類似される行為、または 公職選挙法などの法令に違反する行為 （１１）弊社が行う全てのアンケート に対し、虚偽の回答を行う行為 （１２）有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為 （１３）その他弊社がお客様の行為として不適切である と認めた行為

第６条 ご利用のお断り
１．以下の項目に該当する場合、弊社はお客様への事前通知、承諾なしにご利用をお断りすることができるもの とします。（１）第５条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違 反した場合 （２）アンケートによる申告情報が故意による虚偽の申告と弊社が認めた場合 （３）個人情報を不正に使用し、または使用させた場合 （４）弊社が、認めない不正な行為があった場合 （５）その他弊社が不適切と判断した行為があった場合
２．ご利用をお断りする場合、お客様が弊社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。

第７条 規約の変更
弊社は、お客様への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更 することができるものとします。変更の内容については、 本サイト上に１ヶ月表示した時点で、全てのお客様が了承したものとみなします。但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。

第８条 サービスの中断、停止
１．弊社は、以下に該当する場合、お客様への事前通知、承諾なしに、弊社のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。（１）本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合 （２）火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合 ２．上記事態などに伴い、お客様に不利益、損害が生じた場合であっても、弊社は、その責任を免れるものとします。

第９条 サービス内容の変更、中止
１．弊社は、お客様への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。 ２．前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合と いえども、お客様に不利益、損害が生じた場合、弊社は、その責任を免れるものとします。

第１０条 サービスの停止
弊社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。

第１１条 個人情報の取扱い
弊社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が弊社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げ ます。
１．この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
（１）お客様情報の管理 （２）商品及びサービスの販売 （３）商品等の梱包・発送業務 （４）保証及びアフターサービス（お客様からの問い合わせ等含む）の提供 （５）情報分析（購入者層の分析など （６）新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施
２．上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩すること はございません。ただし、以下の場合はこの限りではござ いませんので、あらかじめご了承ください。
（１）配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、 オリジナル商品への氏名等の情報入力等、弊社および業務 委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合 （２）法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合 （３）弊社、弊社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合 （４）お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争によ り、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合 （５）お客様が弊社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただ し、お客様からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、弊社はお客様に本サービスをご提供できない点を予めご了承下さい。 （６）お客様は、弊社に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開 示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。 開示、訂正または削除を要求される場合は、次項のお客様 の個人情報に関する担当者又は相談窓口までご連絡くださ い。 （７）ご提供いただく個人情報の管理者及びお問い合わせ先

お問い合わせ窓口
Ｇ-shop 個人情報相談窓口
mail:gshop@m-pe.tv
└受信設定をお願い致します。

第１２条 免責
１．弊社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供 が遅延し、又は中断したことに起因して会員又は第三者が被った被害につい て、一切の責任を負わないものとしま す。 ２．弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情 報等の正確性、特定の目的への適合性等につい て、一切の責任を負わないものとします。 ３．弊 社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情 報 等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を 負わないも のとします。 ４．本サイトを通じて提 供される情報・サービスに関し、 お客様と他のお客様 あるいは第三者と紛争が生じた場合は、お客様は、 自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。 ５．弊社は、本サイトを通じて行われたお客様と第三者と の 物品売買等の取引に関連する債務の履行、及び その他の取 引に関して生じた紛争については一切 の責任を負わないも のとします。 ６．弊社は、第 ４条第２項および第３項に基づくお客様の情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切 の 責任を負わないものとします。

第１３条 本サービス提供について
１．ご利用方法 当サイトより本サービスのご利用をするも のとしま す。 ２．お取引期間 「商品の購入・お取引は２４時間お受け致しますが、サーバ のメ ンテナンス等により、お取引をお受けできな い場 合があります。この場合でも、弊社は一切の 責任を負わな いものとします。 ３．表示価格 価格表示は税込み表示とします。 ４．配送料及び代 引手数料 配送料は、それぞれの商品や、お送りす る地域によって異 なるため、お客様は各商品詳細 ページ・購入後のメール内容等を必ず確認するものと します。また、本 サービスをご利用いただいたお客様には、 代引手数 料をご負担いただきます。（振込を選択された場合は送金手数料） ５．お支払い方法 本 サービス利用により生じる代金の支払方法は、代 引決済・郵貯振替 によるものとします。代引決済とは、商品 お届け時に、商 品の引渡と引換えに代金をお支払 いいただく決済方法で す。 郵貯振替は、郵貯同士での振込手数料は無料となり、他金融期間からの振込は別途手数料が発生致します。 ６．契約の成立時点 「注文確認メール」が弊社からお客様に送信され た時点 で、ご注文いただいた商品に関して、お客 様と弊社の間で 売買契約が成立するものとしま す。 ７．お買い上げ伝票 弊社からお客様宛にメールにて送信致する「注文確メー ル」をもって 「お買い上げ伝票」に代えさせていただきま すの で、大切に保管してください。 ８．お届け先 お届 け先は、日本国内に限らせて頂きます。 ９．お届 け日 通常、ご注文を受けてから土日祝を除き５日以内に発送いたしま す。但し、在庫の問題で遅れる場合（１〜２週間、またはそれ以上） もございますので、あ らかじめご了承ください。 １０．キャンセル・返品・交換 （１）原則としてお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しておりません。商品到着後、使用に差し支えるダメージがある（不良品）、明らかに こちらに不備がある場合に限りお受け出来るものとします。その際は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。 （３）商 品お届け後は、ご注文商品と異なる場合（ｲﾒｰｼﾞ違い・色・縫い目が甘い・ｼﾜ・ﾎﾂﾚ等を除く ）のみ受け付けさ せていた だきます。（商品の到着日当日中に ご連絡を頂いた場 合かつ７日以内のご返送に限ります。）お客様都合に よるキャンセル・返品はお 受けしておりませんの で、ご注文の際には慎重にお選びく ださい。 （３）前項にかかわらず、下記の商品については キャンセ ル、返品、交換をお受けすることができ ません。 ・開封された商品およびご使用（試着含む）になられ た商品 ・商品到着後８日以上経過した商品 ・お客 様のもとで、キズや汚れが生じた商品 ・飲食品 （健康食品を含みます）、花卉その他なま物 ・ パッケージ（袋・ケース）のない商品 ・オーダー 商品・ネーム入り商品など、お客様のために加 工 された商品 ・その他、商品紹介ぺージに返品でき ない旨が明記されて いる商品（詳細は、お問い合 わせ窓口までご連絡下さい） （４）商品に明らか な欠陥がある場合または品違いの場 合、返品等に かかる送料は弊社が負担致します。商品がお 気に 召さない場合等、お客様のご都合による返品の 場合は、送料はお客様の負担とさせていただ きます。 １１．保証 前条で述べた場合を除き、弊 社は販売した商品の欠陥等に ついて、一切の保証 をいたしません。 １２．その他の注意事項 （１） 商品につきましては販売数量に限りがあるものが あ り、売り切れによりお届けできない場合がござ います。 （２）お届けする商品の一部が、メー カーによる仕様変更 等により、ホームページ上で ご案内している商品と若干異 なることがございま す。 （３）ホームページ上に掲載されている商品 写真は実物を 撮影したものですが、モニターを通 してご覧になった場 合、色調が実物を直接ご覧に なった場合と異なることがご ざいます。 （４）弊 社は、弊社よりお客様へお届けするメールお よびお客様から弊社に送付されるメールの不 到着、文 字化けに起因する問題に関しては、いか なる責任も負いか ねますので、ご了承下さい。 （５）複数の商品をご注文された場合で一部商品 が在庫切 れの時は、弊社の裁量により、ご注文さ れた商品の全てが 揃ってからのお届けとなる場合 があります。

第１４条 準拠法 本規約の成立、効力、履行および 解釈に関しては日本法が 適用されるものとしま す。


平成２６年０２月２３日 制定

（Ｃ）RENA