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私も過去に何度か悩まされて、サポートの方にメールさせて頂いた事がありました。 つい三日程前に、またプロフ画を変更したら、やはり、変更出来ませんでした。 もう、呆れて、今回はバグ報告やらサポートへのメールもせずに放置してたんですが… 先程、プロフ見たら、画像が変更されてました。 私の使用機種はドコモのガラケーです。
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